«Горячая линия» министерства по социальной защите и труду продолжает работу и остаётся востребованной среди граждан. За 10 месяцев текущего года поступило 881 обращение из всех уголков республики.
В ведомстве отмечают, что в основном вопросы касаются оплаты больничных листов, оформления пенсий, порядка получения средств по советским вкладам. Также граждан интересуют вопросы, связанные с процедурой постановки на учёт в центре занятости в условиях карантинных ограничений, предоставления льгот инвалидам, льготного питания в садах и школах, продуктовых наборов, с порядком получения протезно-ортопедических изделий. В числе популярных – получение канцтоваров многодетными семьями. Наша газета уже сообщала, что в 2020 году многодетные семьи, в составе которых трое и более несовершеннолетних детей, в том числе усыновленных или принятых под опеку, получат школьные принадлежности. Для этого необходимо одному из родителей (законных представителей) учащегося из многодетной семьи предоставить в организацию образования, в которой обучается ребенок, следующие документы: заявление о получении учебных принадлежностей, документ, удостоверяющий личность, свидетельство о рождении ребенка и справку из территориального органа Единого государственного фонда социального страхования о том, что семья является получателем ежемесячного пособия по льготной категории «многодетная семья». В свою очередь, территориальный орган Единого государственного фонда социального страхования для выдачи указанной справки осуществляет сверку с базой данных получателей ежемесячного пособия на ребенка, а если заявитель не является его получателем, производит исчисление среднедушевого дохода семьи в соответствии с законом. Определение предметов, входящих в набор, и порядок определения набора учебных принадлежностей осуществляют городские (районные) управления народного образования и государственные организации образования. Получение учебных принадлежностей производится один раз в учебном году из расчета суммы, эквивалентной 24 РУ МЗП, что составляет 233 рубля. Помимо вопросов на «горячую линию», на почту ведомства поступают и электронные письма. За текущий период зарегистрировано и обработано 770 таких обращений. По всем поступающим вопросам даны разъяснения. Напомним телефон «горячей линии»: 0 (533) 5-21-02. Звонки принимают по будням с 8.30 до 17.00.