Президент Вадим Красносельский всегда подчеркивает, что ждет от должностных лиц подчеркнуто вежливого, внимательного отношения к гражданам, вдумчивого, ответственного рассмотрения каждого поступившего в ведомство обращения.
Повседневная жизнь, задачи, с которыми мы сталкиваемся в быту, заставляют приднестровцев взаимодействовать с министерством по социальной защите и труду.
В 2021 году в минсоцзащиты поступило на рассмотрение порядка 3005 обращений граждан и организаций. Так, в сфере пенсионного обеспечения большая часть поступивших заявлений связана с вопросами назначения и выплаты пенсий (142 обращения из 283). Свыше сорока человек направили в ведомство вопросы, касающиеся выплаты гуманитарной помощи Российской Федерации.
В сфере социальной защиты, социального страхования и ревизионного контроля из 712 обращений 257 имеют отношение к предоставлению льгот, 140 – к вопросам, связанным с направлением на санаторно-курортное лечение, 68 – к протезированию или обеспечению протезно-ортопедическими изделиями.
Что касается социально-трудовых отношений, оплаты труда и занятости населения, из 463 поступивших заявок 135 затрагивают аспекты трудовых отношений. По иным вопросам, в том числе – о праве на выплату гарантированных восстановленных вкладов, о расчетной и прогнозной величине прожиточного минимума, минимальном размере оплаты труда, о направлении на альтернативную гражданскую службу поступило 124 обращения, еще 113 – по вопросам оплаты труда и 91 – по вопросам занятости населения.
В области охраны прав семьи, опеки и попечительства, социальной помощи семьям в группе риска всего рассмотрено 1519 обращений. В 311 случаях граждане интересовались предоставлением справок, в 236 – назначением и выплатой пособий, в 208 – отчуждением жилых помещений, авто и др.
Как отмечают представители минсоцзащиты, по всем заявлениям даны подробные, исчерпывающие ответы. По обращениям, связанным с реализацией прав граждан в подведомственной сфере, приняты соответствующие решения и изданы ведомственные приказы. Абсолютное большинство ходатайств получило удовлетворение.