В жизни каждого человека аптека занимает особое место. Сюда приходят не от хорошей жизни, а тогда, когда нужна помощь – быстро, доступно и без долгих ожиданий. Простуда, хронические заболевания, необходимость в витаминах или медицинских средствах – в любой из этих ситуаций аптека становится частью ежедневной заботы о здоровье. Но за привычной вывеской и полками с лекарствами всегда стоят люди, от профессионализма и внимательности которых во многом зависит самочувствие и спокойствие посетителей.
В Приднестровье одной из самых известных и широко представленных аптечных сетей является «Провизор». Аптеки сети работают в Тирасполе, Бендерах, Рыбнице, Дубоссарах, Каменке, Слободзее и других населённых пунктах. Благодаря этому людям не приходится тратить время на долгие поиски нужных препаратов – зачастую аптека находится по пути с работы, рядом с остановкой или в шаговой доступности от дома.
Однако современная аптека – это уже давно не просто место продажи медикаментов. Очень часто человек приходит сюда растерянным, обеспокоенным своим состоянием или назначенным лечением. Особенно это касается пожилых людей, родителей с детьми и тех, кто вынужден принимать препараты постоянно. Именно поэтому главную роль в аптеке играет не только ассортимент лекарств, но и личность фармацевта – его профессионализм, терпение, умение выслушать и объяснить.
«Сотрудники аптек ежедневно работают с самыми разными людьми. Кто-то приходит за обычными витаминами, кто-то – за жизненно важными препаратами. Одни посетители спокойны, другие взволнованны или требовательны. И к каждому человеку нужен индивидуальный подход. У всех свой характер и манера общения. Бывают привередливые, сложные клиенты. Фармацевт должен не только хорошо разбираться в препаратах, но и уметь общаться, внимательно относиться к человеку, подсказать аналог, объяснить правила приёма и обратить внимание на важные детали. Именно такое отношение часто становится для посетителей не менее важным, чем само лекарство», – поделилась с нами в беседе заведующая аптекой сети «Провизор» Юлия Сугачевская. В системе она работает с 2019 года, а последние два года возглавляет аптеку. Её путь в профессию начался с обучения в тираспольском медицинском колледже имени Тарасевича, затем было продолжение образования в Тираспольском межрегиональном университете.
«Провизор» работает в Приднестровье с 1997 года. Сегодня это одна из крупнейших аптечных сетей республики, располагающая собственным складом в Бендерах. В ассортименте более семи тысяч наименований: лекарственные препараты, косметика, изделия медицинского назначения и средства реабилитации. Сеть включает 15 аптечных маркетов, 15 аптек и 17 фармацевтических пунктов. При этом аптечные маркеты работают круглосуточно, что особенно важно в ситуациях, когда помощь нужна срочно.
По словам Юлии Сугачевской, «несмотря на существующие сложности с поставками и регистрацией некоторых препаратов через Молдову, в сети стараются находить решения для покупателей. Если определённое лекарство временно отсутствует, фармацевты помогают подобрать качественные аналоги, чтобы человек не остался без необходимого лечения».
Сегодня аптека – это важная часть повседневной инфраструктуры, такая же необходимая, как поликлиника или служба скорой помощи. И чем стабильнее работает аптечная сеть, тем спокойнее чувствуют себя люди.
19 мая в Приднестровье отмечают не только День пионерии, но и профессиональный праздник фармацевтов. Это ещё один повод вспомнить о людях, которые ежедневно помогают другим, оставаясь внимательными, терпеливыми и ответственными. Ведь за работой каждой аптеки прежде всего стоит человек, готовый прийти на помощь в нужный момент.
Кирилл НЕФЁДОВ.
Фото Виктора Громова.
Газета №86 (7957) от 19 мая 2026 г.