Социальными работниками принято считать тех, кто заботится об опекаемых, поддерживает в повседневных делах и заботах – покупает и доставляет необходимые продукты, лекарства…
Но в республике есть отдельное министерство по социальной защите и труду, Единый государственный фонд социального страхования, а в каждом городе и районе – центры соцстраха и соцзащиты, сотрудники которых – тоже соцработники, но о них порой несправедливо забывают. А ведь их труд не менее значим. Оформить и получить в срок пенсии, пособия, помочь в трудоустройстве – разве это не важно?! Наш корреспондент обратилась к директору центра соцстрахования и социальной защиты г. Бендеры Вере Петрович.
«Любой специалист, деятельность которого связана с оказанием различного рода услуг населению, должен быть терпеливым, тактичным, уметь сопереживать, внимательно выслушать человека и, конечно же, обладать необходимыми знаниями в своей области. Далеко не каждый может у нас работать. Разговор с претендентами на свободную вакансию начинаю не с того, какие у него навыки, а как ведёт себя в стрессовой ситуации, предлагаю посмотреть, как проходят приёмные дни. Если человек соглашается работать в такой непростой обстановке, приступаем к обучению.
Все наши 97 работников центра заслуживают внимания и доброго слова, перечислю лишь некоторых. Это Н. Стамова, Т. Людуховская, И. Стоянова, Л. Кардибановская, Н. Данилина, А. Заикина, Т. Шуклина (специалисты отдела назначения и выплаты пенсии), А. Холодков (главный специалист-программист), В. Франковский (ведает хозяйственными вопросами), А. Гречишкина (начальник отдела по персонифицированному учёту и социальному страхованию работающих граждан), О. Железная (начальник отдела семьи, материнства и детства и предоставления льгот), Л. Присяжнюк (главный специалист-делопроизводитель), Н. Кара, Л. Зайцева, И. Левицкая, Л. Кучерявцева (специалисты в области занятости населения), М. Логвинова (главный специалист-юрист), Н. Цуркан (главный специалист по учёту пенсии), В. Мунтян, Е. Антонюк, Э. Столбов, А. Газибар, Е. Гоголь (главные специалисты по доставке пенсии).
С введением ограничительных мероприятий (карантина) личный приём граждан в центре социального страхования и социальной защиты г. Бендеры с 17 марта 2020 года по настоящее время ведётся в дистанционном режиме: по телефонам, посредством почтовых отправлений, через электронную почту или факс, а ещё можно оставить документы в холле нашего здания в специальных контейнерах. Личных контактов стало меньше, но документооборот увеличился в четыре раза. Многие отправляют письма, не выходя из дома. И это действительно удобно. Незаменимый помощник – портал государственных услуг ПМР (uslugi.gospmr.org). На этом ресурсе во вкладе «По ведомствам» – ЕГФСС ПМР можно из перечисленных 57 услуг 31 оформить и получить в электронном виде. Позже и все остальные перейдут в «электронку». Благодаря такому прогрессу сокращается время ожидания и оказания услуги.
Хочу поблагодарить всех коллег, которые, несмотря на трудности, появившиеся в прошлом году, работали в полную силу. Центр ни на один день не прекращал деятельность, даже в объявленные дополнительные выходные. Оформляли и выплачивали в срок пособия, пенсии, компенсации. И это только благодаря усилиям и профессионализму наших специалистов. Сегодня мечтаем о том, чтобы коронавирус отступил, чтоб были сняты ограничительные меры, а вместе с ними защитные маски и перчатки!».
Светлана Осадчая.