Мы редко задумываемся о том, что стоит за привычным бытовым комфортом. Повернул ручку плиты – загорелось пламя. Наступили холода – в доме тепло. Но за этой простотой стоит большое газовое хозяйство: магистральные и распределительные сети, оборудование, диспетчерские и аварийные службы, ежедневный труд сотен специалистов газовой промышленности.
О масштабе отрасли лучше всего говорят цифры. Протяжённость магистральных газопроводов составляет 360 километров, распределительных сетей – 5 035 километров. В зоне обслуживания предприятия – 207 759 жилых домов и квартир и 2495 юридических лиц – потребителей природного газа.
Последние несколько лет для ООО «Тираспольтрансгаз-Приднестровье» стали временем серьёзных испытаний и заметных перемен. Усложнялись поставки оборудования и материалов, перестраивалась логистика, а в 2025 году полностью изменился механизм поставок газа в республику. При этом продолжалось обновление сетей, совершенствовались производственные процессы, менялись подходы к работе с потребителями и персоналом.
Газопровод может служить десятилетиями, но его надёжность требует постоянной диагностики, ремонта, замены оборудования и реконструкции. В 2023-2025 годах инвестиционная активность предприятия заметно выросла. Среднегодовой объём инвестиционной программы составил 46,5 млн рублей, а вложения в распределительные сети филиалов увеличились в 2,9 раза.
Такой рост стал результатом целенаправленной работы по повышению уровня доходности предприятия и обеспечению дополнительных источников финансирования инвестиционной программы. Это позволило направлять больше средств на обновление и развитие газовой инфраструктуры.
Одновременно условия работы становились сложнее. Санкционные ограничения затронули закупку оборудования, материалов и запасных частей, привычные цепочки поставок пришлось менять. Поэтому модернизация сегодня – это не только километры обновлённых сетей, но и способность обеспечивать устойчивую работу газового хозяйства в меняющихся условиях.
Главным испытанием последних лет стал 2025 год. С 1 января поставки природного газа в Приднестровье прекратились, а после их возобновления с 1 февраля механизм поставок уже был другим. Для предприятия же главная техническая задача осталась неизменной – независимо от механизма поступления газа обеспечить его надёжную подачу по газотранспортной и распределительной системе до конечного потребителя. Именно поэтому особое значение имеют техническое состояние инфраструктуры, готовность оборудования, оперативность диспетчерских и аварийных служб и слаженная работа всех подразделений.
Меняется и работа с потребителями. Сегодня на предприятии не ждут, пока недовольство клиента оформится в официальную жалобу. Служба по работе с клиентами регулярно проводит опросы, оценивая качество обслуживания и выявляя возникающие проблемы. Полученную информацию анализируют и используют для постоянного совершенствования механизмов предоставления услуг. Такой подход соответствует современной практике газораспределительных предприятий. Результат уже заметен: среднемесячное количество официальных жалоб по сравнению с 2024 годом сократилось в пять раз.
В 2026 году в городах республики открыли многофункциональные клиентские центры. Появилась услуга «под ключ», а сроки выполнения строительно-монтажных работ удалось сократить вдвое.
Не менее важен кадровый контур. Работа с персоналом выстраивается как единая система – от привлечения и адаптации новых работников до профессионального развития и сохранения опытных специалистов. Действует программа «Приведи друга», развивается наставничество, формируется кадровый резерв. Работники проходят обучение и повышение квалификации, в том числе на собственном учебно-тренировочном полигоне.
Многие специалисты работают в газовом хозяйстве десятилетиями, здесь сложились трудовые династии. Важно не только сохранить этот опыт, но и передать его молодым коллегам. Одновременно предприятие стремится слышать своих работников: проводят опросы, встречи с руководителями и индивидуальные беседы. Такая обратная связь помогает своевременно выявлять возникающие вопросы и совершенствовать условия труда.
Ремонтируют производственные и бытовые помещения, обновляют рабочие места, расширяют перечень средств индивидуальной защиты. Действуют программы улучшения жилищных условий и льготного потребительского кредитования, расширяют социальные гарантии.
Все эти направления связаны между собой. Можно обновлять сети, но без специалистов они не станут надёжнее. Можно внедрять новые технологии, но для потребителя их ценность определяется тем, насколько быстро и удобно решается его вопрос.
Газовиков редко замечают в обычный день. И в этом, наверное, одна из особенностей профессии: её лучший результат – когда всё происходит как должно.
Газ поступает. Дом остаётся тёплым. Неисправность устранена. Заявка выполнена.
А за этой привычной для каждого из нас надёжностью – ежедневный труд большого коллектива ООО «Тираспольтрансгаз-Приднестровье».
Подготовил Иван Чижов.
Фото пресс-службы «Тираспольтрансгаза-Приднестровье».
Газета №168 (8039) от 12 сентября 2026 г.