На любом предприятии – большом или маленьком, производственном или бюджетном – есть люди, чья работа редко бывает на виду, но без неё трудно представить нормальную жизнь коллектива. Кадровый специалист принимает и оформляет сотрудников, ведёт документы, следит за соблюдением трудового законодательства, отпусками и награждениями. Но за всей этой работой – гораздо большее: судьбы людей, их рабочие вопросы, семейные обстоятельства, конфликты и порой очень личные истории, с которыми они приходят в кабинет кадровика.
Швейное предприятие «Одема» им. В. Соловьёвой работает уже более 80 лет. Здесь трудятся специалисты разных профессий и поколений, поэтому работа кадровой службы далеко не ограничивается документами. В кабинет начальника отдела правовой и кадровой политики ЗАО «Одема» Виктории Гарбасий попасть не так просто. Пока мы беседовали, к ней заглянули шесть человек. Швеи, водители, инженеры – каждому необходимо что-то уточнить, спросить, посоветоваться. И так происходит практически каждый день. «Всегда у людей есть вопросы, которые они хотят обсудить, спросить совета, где-то пожаловаться на личные, семейные, рабочие проблемы», – рассказывает Виктория. Она помнит, когда принимала сотрудников на работу, знает, сколько лет каждый из них трудится на предприятии. Следит и за тем, чтобы заслуги работников не оставались незамеченными. Если человек много лет работает в «Одеме» и ни разу не был отмечен, Виктория старается представить его к поощрению. Если сотрудник задерживается после смены, чтобы выполнить план и не подвести бригаду, считает справедливым, чтобы и этот дополнительный труд был замечен и по возможности отмечен. В кадровую работу Виктория пришла не сразу. По образованию она юрист. Первое место работы – тираспольский медицинский колледж, куда её приняли социальным педагогом. Параллельно предложили заниматься юридическими вопросами, а затем, когда освободилась должность кадрового специалиста, пришлось осваивать и это направление.
Как признаётся Виктория, в кадровую работу она буквально «нырнула»: опыта немного, зато было желание разобраться. Пять лет в бюджетной сфере стали хорошей основой, а работа в «Одеме» дала уже совсем другой профессиональный опыт. Когда Виктория пришла на предприятие, здесь работали около 500 человек. Сегодня коллектив компактнее, но забот у кадровой службы меньше не стало. «Я работаю в «Одеме» уже 3,5 года. Здесь никогда не скучно. Каждый день – решение каких-то определённых задач», – говорит она.
За обычными вопросами – справкой, отпуском, больничным или переводом в другую бригаду – нередко стоят обстоятельства человеческой жизни. Кто-то просит помочь разобраться в рабочем конфликте, комуто нужна материальная помощь… И кадровик должен не только хорошо знать законодательство, но и уметь выслушать. Обратиться к Виктории могут в любое время: работники звонят ей даже во время больничного или отпуска. Как говорит специалист, здесь не только кадровая и юридическая работа, но и воспитательная, психологическая. Наша героиня признаётся: ей нравятся не рутинные операции, а ситуации, где нужно найти решение, поговорить, примирить, разобраться. Бывает, что человек приходит пожаловаться на коллегу или руководителя. Тогда она старается услышать обе стороны, не делать поспешных выводов и найти компромисс. «Я считаю, что это моё призвание. Я здесь нашла себя», – говорит Виктория. Личные симпатии и рабочие споры при этом должны оставаться за дверью кабинета. Особая часть её работы – замечать настроение людей. Если сотрудник вдруг стал непривычно молчаливым или расстроенным, Виктория может сама предложить зайти и поговорить. Иногда выясняется, что проблема вовсе не на работе. И тогда начальник отдела может подсказать выход или хотя бы помочь сделать первый шаг. Именно поэтому, считает Виктория, в кадровой службе недостаточно одной профессиональной подготовки: «Нужно любить людей. И желать им хорошего, всегда относиться к ним с пониманием. Здесь очень важны моральные качества».
Виктории доверяют и руководство, и сами работники. Директор знает: если возникает сложная ситуация, она разберётся. А сотрудники признаются, что такого специалиста у них раньше не было. Для неё самой работа давно перестала быть просто набором кадровых процедур. Здесь каждый день приходится решать самые разные вопросы – от документов до непростых разговоров. И, похоже, именно в этом она и нашла себя.
Ирина МИШИНА.
Фото Виктора Громова.
Газета №187 (8058) от 9 октября 2026 г.