Для человека нет, пожалуй, ничего страшнее одиночества, тем более одинокой старости. А если ещё и болен, и некому присмотреть дома, тогда надёжной опорой, связующей ниточкой с миром становится социальный работник.
Двери кабинета начальника службы социальной помощи Григориопольского района и города Григориополя Нины Михайловны Заец то и дело открывались, звонил телефон, не умолкали разговоры. Начинался новый день, а с ним – работа, наполненная заботой о людях, которым требуется пристальное внимание. У кого-то подскочило давление – нужно пригласить врача; другой пенсионер просит заказать по почте лекарство, которого нет в аптеках райцентра; кто-то из подопечных беспокоится, что пора заняться обрезкой винограда, а сам он этого сделать не сможет. Просят показать ветеринару кошку: уже третий день она плохо себя чувствует и отказывается от еды. Мне довелось стать свидетелем и многих других разговоров, связанных с оказанием помощи тому или иному человеку.
Нина Михайловна знакомит меня с Людмилой Гончаренко. Среди её подопечных шесть пенсионеров около 80 лет, один из которых лежачий, а ещё одна инвалид. В узком кругу коллег она ласково называет их «мои бабушки и дедушки», но к подопечным обращается строго по имени и отчеству.
– Они стали для меня близкими людьми, – говорит Людмила. – Я уважаю каждого и многому у них учусь. Иногда они ворчат или капризничают – это связано с возрастом и привычками. Они ценят дисциплину, и я, зная это, стараюсь её поддерживать.
Пообещать и не выполнить нельзя. Например, недавно около девяти вечера мне позвонили соседи одной из бабушек и сообщили, что она упала. Я могла бы просто вызвать «скорую помощь», но совесть не позволила остаться в стороне.
В должностных обязанностях социального работника чётко прописано, чем он должен заниматься, но на практике инструкции часто расширяются. Как рассказывает Людмила Гончаренко, она перед Пасхой не прочь помыть подопечным окна, договориться с кем-то, чтобы вскопали огород или отремонтировали забор. А сколько времени уходит на то, чтобы выслушать всё, что у них накопилось, а потом сопереживать и радоваться вместе с ними.
Вспоминаются слова начальника социальной службы Нины Заец:
Дело не только в обязанностях. Наша профессия глубоко гуманистическая. Специалист должен быть милосердным, добрым, ответственным. Не каждый подходит для этой работы – здесь нужен человек с настоящим золотым сердцем».
Такого же мнения придерживается и другой соцработник – Светлана Койка, проработавшая в организации 19 лет. Она из села Бутор, на её попечении семь человек: одному из них 90 лет, остальным – за 70, двое инвалиды. Она внимательная и ответственная, прекрасно понимает, что работа с пожилыми людьми требует терпения, умения сопереживать и готовности всегда прийти на помощь.
Приобрести продукты, убрать в доме, приготовить обед – лишь часть того, чем занимается Светлана. По сути её обязанности мало отличаются от работы городских коллег. Но жизнь в селе особая: огороды, скот, птица – множество забот, мимо которых нельзя пройти. Одной из последних трудностей она называет зиму. Её подопечные живут в разных частях села. В другое время года выручает велосипед, на котором за день она проезжает десятки километров. Но этой зимой, когда морозы стояли крепкие, а дороги завалило снегом, многие расстояния приходилось преодолевать пешком.
– Кажется, успевала ко всем и выполняла все просьбы, – говорит женщина. – По-другому и быть не могло: я их всех люблю как родных. Кстати, даже вашу газету помогала почтальону доставлять подопечным. Они её ждут, и мы часто читаем её вместе.
В Григориополе и районе службой социальной помощи охвачены 420 человек. Из них 21 – старше 90 лет, а одному летом исполнится 100. В городе и сёлах работают 85 социальных работников, оказывающих комплексную поддержку людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и неспособным справиться с проблемами самостоятельно. Они помогают восстановить социальные связи, получить доступ к необходимым ресурсам и улучшить качество жизни подопечных. Низкий поклон им за это.
Александр ДОБРОВ, г. Григориополь.
Фото автора.
Газета № 44 (7915) от 14 марта 2026 г.